Chính Sách Bảo Mật

1. Thông tin chung

Tại Duolingo, chúng tôi quan tâm đến thông tin cá nhân của bạn, vì vậy chúng tôi đã chuẩn bị Chính sách Quyền riêng tư này để giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin đó. Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho các trang web Duolingo, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan (“Dịch vụ”). Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc Duolingo thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản của Chính sách Quyền riêng tư này. Các dịch vụ Duolingo cụ thể có thể phải tuân theo các điều khoản bổ sung hoặc khác nhau. Ví dụ, khi bạn đăng ký hoặc tham gia Kỳ thi Tiếng Anh của Duolingo, bạn cũng phải tuân theo Điều khoản Quyền riêng tư Bổ sung cho Kỳ thi Tiếng Anh của Duolingo.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng Dịch vụ, Duolingo có thể thu thập các thông tin cá nhân sau về bạn.

Đăng ký tài khoản

Để đăng ký tài khoản Duolingo, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi tuổi và địa chỉ email. Ở một số quốc gia, bạn cũng có thể cung cấp cho chúng tôi số điện thoại của bạn. Bạn cũng có thể đăng ký tài khoản Duolingo bằng cách sử dụng một số dịch vụ đăng nhập xã hội nhất định, chẳng hạn như Google và Facebook. Nếu bạn đăng ký Duolingo bằng cách sử dụng một dịch vụ đăng nhập xã hội, Duolingo có thể nhận được thông tin về bạn từ nhà cung cấp đăng nhập xã hội của bạn, bao gồm địa chỉ email và danh bạ. Bạn có thể quản lý tài khoản Duolingo và các dịch vụ đăng nhập xã hội từ Cài đặt của mình.

Trang hồ sơ & Nội dung được tạo bởi người dùng

Sau khi bạn đăng ký tài khoản Duolingo, một trang hồ sơ sẽ được tạo cho bạn (“Hồ sơ”). Hồ sơ của bạn sẽ được điền thông tin bạn gửi, chẳng hạn như tên, tên người dùng, tiểu sử và hình ảnh đại diện của bạn (“Nội dung được tạo bởi người dùng”). Tuổi của bạn, số điện thoại và địa chỉ email không được bao gồm trong Hồ sơ công cộng của bạn và không được xem xét là Nội dung được tạo bởi người dùng theo Chính sách Quyền riêng tư này. Người dùng Duolingo khác có thể tìm kiếm Hồ sơ của bạn bằng cách sử dụng tên, tên người dùng, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Hồ sơ của bạn cũng sẽ bao gồm thông tin về quá trình học tập của bạn, chẳng hạn như các ngôn ngữ bạn đang học, thống kê học tập của bạn và các thành tích của bạn. Hơn nữa, Hồ sơ của bạn sẽ hiển thị một danh sách người theo dõi bạn và người dùng khác bạn theo dõi. Theo mặc định, Hồ sơ của bạn là công cộng và có thể nhìn thấy được đối với người dùng Duolingo khác và bất kỳ ai khác trên Internet. Ngoài ra, Nội dung được tạo bởi người dùng của bạn có thể được nhìn thấy công cộng. Nếu Hồ sơ của bạn là công cộng, các trang web của bên thứ ba hoặc công cụ web scrapers có thể đọc, thu thập và sử dụng thông tin công cộng của bạn cho mục đích riêng của họ. Tuy nhiên, bạn có thể đặt Hồ sơ của mình thành riêng tư trong Cài đặt của bạn. Bạn cũng có thể gửi bình luận bổ sung vào Hồ sơ của người dùng khác và người dùng khác có thể gửi bình luận bổ sung vào Hồ sơ của bạn. Bất kỳ bình luận bạn gửi đều được xem xét là Nội dung được tạo bởi người dùng theo Chính sách Quyền riêng tư này. Bạn có thể xóa bình luận bạn gửi hoặc bình luận mà người dùng khác gửi đến Hồ sơ của bạn. Duolingo có thể quét hoặc xem xét bất kỳ Nội dung được tạo bởi người dùng nào hoặc chia sẻ Nội dung được tạo bởi người dùng của bạn với một nhà cung cấp dịch vụ kiểm duyệt nội dung của bên thứ ba để đảm bảo tuân thủ các Hướng dẫn Cộng đồng của chúng tôi. Duolingo có thể hạn chế hoặc xóa Nội dung được tạo bởi người dùng nếu nó vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng của chúng tôi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.

Duolingo Max

Nếu bạn đăng ký Duolingo Max, bạn có thể tương tác với các tính năng Trí tuệ Nhân tạo (“AI”), bao gồm Giải thích Câu trả lời của tôi, cung cấp phản hồi được hỗ trợ bởi AI về câu trả lời của bạn, và Roleplay, cho phép bạn gửi tin nhắn văn bản hoặc âm thanh cho một đối tác trò chuyện AI theo định dạng trò chuyện mở. Khi bạn tương tác với tính năng AI, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp AI như OpenAI, có thể giữ một bản sao của văn bản hoặc âm thanh của bạn cho mục đích riêng của họ. Vui lòng không gửi bất kỳ thông tin cá nhân hoặc tuyệt mật nào khi sử dụng các tính năng AI.

Thách thức Nói

Một số bài học liên quan đến việc bạn nói vào ứng dụng Duolingo. Để nhận diện giọng nói, âm thanh của bạn có thể được gửi đến một nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như Google, Apple hoặc Amazon Web Services. Bạn có thể tắt chức năng thách thức nói trong Cài đặt của bạn hoặc bỏ qua các thách thức nói trong bài học của bạn. Duolingo cũng có thể thu thập và phân tích giọng của bạn để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hiệu suất của các bài học và để cải thiện sản phẩm. Bạn có thể chọn không chia sẻ âm thanh của mình với chúng tôi cho mục đích cải thiện sản phẩm trong Cài đặt của bạn. Mọi âm thanh bạn đồng ý gửi đến Duolingo sẽ được ẩn danh khi nó đến các máy chủ của chúng tôi để đảm bảo rằng không có dấu vết của thông tin cá nhân của bạn được gắn liền với âm thanh.

Tính năng Đồng bộ Danh bạ

Duolingo có một tính năng Đồng bộ Danh bạ, cho phép bạn tìm kiếm các liên lạc của mình cũng sử dụng Duolingo. Nếu bạn sử dụng Đồng bộ Danh bạ, bạn sẽ cho phép ứng dụng Duolingo truy cập vào danh bạ lưu trữ trên điện thoại của bạn để xác định các liên lạc của bạn cũng sử dụng Duolingo. Nếu Duolingo xác định một người dùng có cùng số điện thoại với ai đó trong danh bạ của bạn, chúng tôi sẽ đề xuất người đó là người bạn có thể muốn theo dõi. Nếu bạn sử dụng tính năng Đồng bộ Danh bạ, Duolingo sẽ không lưu trữ số điện thoại của các liên lạc của bạn, mà chỉ là một “hash” được mã hóa của chúng. Hash này là một mã thay thế cho số điện thoại thực tế và chỉ có thể được sử dụng để định dạng duy nhất số điện thoại. Quá trình băm này an toàn loại bỏ số điện thoại thực tế, vì vậy Duolingo không thể sử dụng các hash để xác định số điện thoại thực của các liên lạc của bạn, liên lạc với các liên lạc của bạn hoặc chia sẻ thông tin của họ với bất kỳ ai khác. Quá trình băm này chỉ áp dụng cho số điện thoại của các liên lạc của bạn và không phải của bạn. Nếu bạn đã gửi số điện thoại của mình đến Duolingo, cho dù thông qua Đồng bộ Danh bạ hoặc cách nào khác (như thêm số điện thoại vào hồ sơ của bạn, sử dụng nó để đăng ký hoặc kích hoạt các tính năng sản phẩm khác), người dùng Duolingo khác có số điện thoại của bạn trong danh bạ của họ có thể tìm thấy Hồ sơ của bạn bằng cách sử dụng Đồng bộ Danh bạ.

Dữ liệu Hoạt động

Khi bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể tạo ra dữ liệu về việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm dữ liệu về trình duyệt và thiết bị của bạn, dữ liệu nhật ký và địa chỉ IP. Chúng tôi cũng sẽ tạo ra dữ liệu về sự tương tác của bạn trong các hoạt động giáo dục trên Dịch vụ.

FullStory

Khi bạn sử dụng Duolingo trong ứng dụng của chúng tôi hoặc trên trang web của chúng tôi, một số hoạt động của bạn sẽ được ghi lại bởi một dịch vụ gọi là FullStory. FullStory ghi lại và phân tích hoạt động của bạn và cung cấp cho chúng tôi dữ liệu và video giải mã phiên của hoạt động của bạn để giúp chúng tôi làm cho trải nghiệm Duolingo tốt hơn. FullStory không ghi lại tên người dùng, tên, hình ảnh đại diện, địa chỉ email, vị trí hoặc tiểu sử hồ sơ, hoặc mật khẩu. Tuy nhiên, FullStory ghi lại mô hình sử dụng (ví dụ, nhấp chuột, di chuyển chuột, cuộn và nhập), cấu hình kỹ thuật (ví dụ, trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, kích thước trình xem, lỗi kịch bản và địa chỉ IP), điều hướng (ví dụ, các trang đã xem, nguồn giới thiệu, thông số URL và thời gian phiên), và hoạt động học (ví dụ, tiến trình phiên và câu trả lời). Bạn có thể tắt ghi lại hoạt động của FullStory bằng cách sử dụng chức năng từ chối trên trang web của FullStory. FullStory đã bị tắt đối với người dùng Trẻ em đã biết.

Khi bạn truy cập trang web Duolingo, chúng tôi lưu trữ một số dữ liệu từ trình duyệt của bạn bằng cách sử dụng cookies. Cookie là một dữ liệu được lưu trữ trên máy tính của người dùng và liên quan đến dữ liệu về người dùng. Chúng tôi sử dụng cookies ID phiên để xác nhận rằng người dùng đã đăng nhập. Nếu bạn không muốn dữ liệu của mình được thu thập bằng cookies, có một quy trình đơn giản trong hầu hết các trình duyệt cho phép bạn từ chối hoặc chấp nhận tính năng cookie. Tuy nhiên, cookies có thể là cần thiết để cung cấp cho bạn một số tính năng cụ thể có sẵn trên trang web (ví dụ, thông tin tùy chỉnh). Bạn có thể tìm hiểu thêm về cookies và cách quản lý chúng . Bạn có thể xem danh sách tất cả cookies được sử dụng tại Duolingo trên trang [Danh sách Cookies](link) và quản lý cookies của mình trong [Trung tâm Ưu tiên Quyền riêng tư](link). Lưu ý rằng cookies của chúng tôi bao gồm Cookies Quảng cáo Được định hình từ Google, Facebook, Amazon và các công ty khác, mà các công ty này có thể sử dụng để theo dõi hoạt động của bạn trên nhiều trang web để cung cấp quảng cáo cá nhân hóa cho bạn.

Google Analytics

Chúng tôi sử dụng Google Analytics, một công cụ phân tích web giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web của chúng tôi. Như nhiều dịch vụ khác, Google Analytics sử dụng cookies của bên thứ nhất để theo dõi tương tác của người dùng, như trong trường hợp của chúng tôi, nơi chúng được sử dụng để thu thập thông tin về cách người dùng sử dụng trang web của chúng tôi. Thông tin này được sử dụng để biên soạn báo cáo và giúp chúng tôi cải thiện trang web của mình. Những báo cáo này tiết lộ xu hướng trang web mà không xác định được các khách truy cập cá nhân. Bạn có thể tắt Google Analytics bằng cách cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt của Google, có sẵn tại .

3. Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Duolingo có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các cơ sở pháp luật sau: để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn yêu cầu, để quảng bá lợi ích hợp pháp của Duolingo, để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và theo sự đồng ý của bạn. Cụ thể, Duolingo có thể xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn theo các cách sau:

Cung Cấp và Cải Thiện Dịch Vụ

Duolingo sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn để cung cấp và cải thiện Dịch Vụ. Ví dụ, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để duy trì Hồ sơ và tiến triển học tập của bạn, hiển thị Hồ sơ của bạn cho người dùng khác (trừ khi bạn đặt làm riêng tư), cá nhân hóa nội dung học tập, phát hiện và khắc phục lỗi, thực hiện nghiên cứu và cung cấp dịch vụ khách hàng cho bạn.
Duolingo có thể chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba giúp chúng tôi cung cấp hoặc cải thiện Dịch Vụ, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ như Amazon Web Services, các nhà cung cấp dịch vụ công cụ tìm kiếm như Google, các nhà cung cấp phân tích như Crashlytics, các nhà cung cấp hỗ trợ như ZenDesk, và các bộ xử lý thanh toán như Stripe. Duolingo cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ các tính năng sản phẩm như Trí tuệ nhân tạo, nhận dạng giọng nói và kiểm duyệt nội dung.
Nếu bạn đổi phiếu khuyến mãi để có được đăng ký Duolingo, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu về cách bạn sử dụng Duolingo với tổ chức đã cung cấp mã khuyến mãi đó cho bạn.

Giao Tiếp Với Bạn

Duolingo sẽ sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn cung cấp để gửi cho bạn các loại thông điệp sau:

Thông điệp cần thiết để hỗ trợ hoạt động của Dịch Vụ.
Thông điệp để hỗ trợ phương pháp giảng dạy Duolingo và củng cố quá trình học tập của bạn, chẳng hạn như mẹo học tập, nhắc nhở để luyện tập và báo cáo tiến triển.
Thông báo về yêu cầu kết bạn và tiến triển của bạn trên Duolingo.
Thông báo về các thay đổi trong Dịch Vụ hoặc sản phẩm.
Thông báo về các sản phẩm mới, dịch vụ, ưu đãi hoặc cơ hội nghiên cứu mới của Duolingo.

Tuân Thủ Pháp Luật và Ngăn Chặn Hoạt Động Có Hại

Duolingo có thể xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân nếu cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý, chẳng hạn như lệnh trả lời tờ tức hoặc lệnh tòa án. Duolingo có thể chia sẻ thông tin cá nhân khi chúng tôi tin rằng nó cần thiết để tuân thủ pháp luật, bảo vệ lợi ích hoặc tài sản của chúng tôi, ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động pháp lý khác, hỗ trợ cơ quan chức năng, hoặc ngăn chặn nguy cơ thiệt hại sắp xảy ra. Điều này có thể bao gồm việc chia sẻ thông tin với các công ty khác, luật sư, đại lý hoặc cơ quan chính phủ.

Quảng Cáo Cá Nhân Hóa

Duolingo có thể xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn để mục đích cung cấp quảng cáo cá nhân hóa cho bạn. Để cung cấp quảng cáo cá nhân hóa, chúng tôi làm việc với nhiều mạng quảng cáo bên thứ ba, các nhà cung cấp dịch vụ phân tích tiếp thị và các công ty phân tích trang web, chẳng hạn như Google, Facebook, Oath và Unity. Những nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bên thứ ba này thu thập và sử dụng thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch Vụ, cũng như các trang web khác, để phục vụ quảng cáo và nội dung được tùy chỉnh để đáp ứng sở thích và quan tâm của bạn, và hiểu rõ hơn về hiệu quả quảng cáo. Dữ liệu dân số và sở thích tổng hợp cũng sẽ được sử dụng cho mục đích nghiên cứu thị trường.
Bạn có thể chọn không nhận quảng cáo cá nhân hóa trong Cài đặt của bạn. Bạn cũng có thể có khả năng chọn không nhận quảng cáo cá nhân hóa từ các nhà quảng cáo và mạng quảng cáo là thành viên của Network Advertising Initiative hoặc theo Nguyên tắc Tự quyết định của DAA cho Quảng cáo Hành vi Trực tuyến bằng cách sử dụng các công cụ tùy chọn tương ứng được liên kết ở trên. Ngoài ra, thiết bị di động của bạn có thể cung cấp cài đặt giúp bạn thực hiện lựa chọn về việc thu thập, sử dụng và chuyển giao thông tin ứng dụng di động để phục vụ quảng cáo cá nhân hóa (ví dụ, Advertising ID của Apple iOS và Advertising ID của Google Android). Người dùng ở một số quốc gia hoặc khu vực (bao gồm Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh) sẽ không nhận quảng cáo cá nhân hóa theo mặc định, nhưng có thể chọn tham gia.
Lưu ý rằng việc từ chối quảng cáo cá nhân hóa không ngăn chặn việc hiển thị quảng cáo cho bạn. Một số đăng ký Duolingo cụ thể có thể cung cấp trải nghiệm không có quảng cáo.

Thông Tin Ẩn Danh

Duolingo có thể xử lý thông tin đã tập trung, đã gỡ bỏ danh tính hoặc thông tin vô danh hoặc đã được ẩn danh cho bất kỳ mục đích nào. Thông tin như vậy không được coi là thông tin cá nhân.

4. Quyền Lợi của Người Liên Quan đối với Dữ Liệu Cá Nhân

Ngoài các quyền khác theo luật pháp áp dụng, bạn cũng có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn:

Biết thông tin cá nhân chúng tôi đã thu thập về bạn.
Truy cập bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn.
Biết thông tin cá nhân về bạn chúng tôi đã chia sẻ với bên thứ ba.
Chọn không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba.
Phản đối quá trình xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi.
Yêu cầu chúng tôi giới hạn việc sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn chỉ vào việc cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn yêu cầu.
Không bị phân biệt đối xử khi thực hiện quyền của bạn làm người liên quan đối với dữ liệu.
Yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào chúng tôi đã thu thập từ bạn.
Yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác nào về bạn.
Xuất thông tin cá nhân bạn đã cung cấp cho Duolingo dưới dạng có thể chuyển điện tử cho bên thứ ba.
Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn trước đó đã đưa cho chúng tôi để xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Xóa tài khoản Duolingo của bạn bằng cách tuân theo hướng dẫn trên Dịch Vụ.

Bạn có thể cập nhật hoặc sửa thông tin của mình và thực hiện một số quyền chọn không thể, trong trang Cài đặt của bạn. Bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân của mình tại Kho Dữ liệu Duolingo. Để thực hiện yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư khác, vui lòng gửi email đến privacy@duolingo.com.
Lưu ý rằng những quyền này không tuyệt đối và Duolingo có thể từ chối yêu cầu thực hiện quyền của người liên quan đối với dữ liệu nếu có lý do hợp lý, chẳng hạn như nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn, nếu yêu cầu có thể vi phạm quyền của một bên thứ ba hoặc luật pháp áp dụng, hoặc nếu yêu cầu có thể làm ảnh hưởng đến một dịch vụ Duolingo hoặc ngăn chúng tôi cung cấp một dịch vụ bạn yêu cầu.
Bạn cũng có thể có quyền nộp đơn phàn nàn GDPR đến Cơ quan Giám sát có liên quan. Dưới đây là danh sách Cơ quan Giám sát EEA, và một liên kết đến Cơ quan Giám sát ở Vương quốc Anh.

5. Lưu Trữ Dữ Liệu

Đối với thông tin cá nhân của bạn, Duolingo thường sẽ lưu giữ cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa. Tuy nhiên, Duolingo có thể giữ lại một số thông tin lâu hơn nếu cần thiết để cung cấp Dịch Vụ của chúng tôi, bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, tuân thủ yêu cầu pháp lý, giải quyết hoặc tự bảo vệ trước các tranh chấp, điều tra việc sử dụng sai mục đích hoặc làm gián đoạn Dịch Vụ, hoặc thực hiện các thỏa thuận. Chúng tôi cũng có thể giữ lại dữ liệu ẩn danh vô thời hạn.

6. Người Dùng Dưới Tuổi

Chúng tôi hiểu rằng trẻ em cần sự bảo vệ riêng biệt về quyền riêng tư. Đó là lý do tại sao chúng tôi xử lý Người Dùng Dưới Tuổi (nghĩa là người dùng dưới 13 tuổi tại Hoa Kỳ hoặc độ tuổi kỷ luật số khác trong quốc gia của họ) khác biệt để đảm bảo rằng bố mẹ của họ kiểm soát và chúng tôi chỉ thu thập thông tin tối thiểu nhất cần thiết để Duolingo hoạt động.
Người Dùng Dưới Tuổi được phép tạo tài khoản Duolingo, nhưng chúng tôi yêu cầu họ cung cấp địa chỉ email của phụ huynh thay vì của họ, và đăng ký bằng một tên người dùng không liên quan đến tên thật của họ.
Sau khi một Người Dùng Dưới Tuổi đăng ký, chúng tôi sẽ gửi một email đến địa chỉ email của phụ huynh về các thực hành quyền riêng tư của Duolingo đối với Người Dùng Dưới Tuổi, bao gồm thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân đó. Email cũng giải thích cách phụ huynh có thể yêu cầu truy cập, thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân về con cái họ.
Tất cả Người Dùng Dưới Tuổi đều nhận được xử lý đặc biệt sau đây khi sử dụng Duolingo ("Ràng Buộc Tuổi"):

Bài học được làm phù hợp với độ tuổi bằng cách loại bỏ những từ chứa tính chất chín chân như "bia" hoặc "rượu vang".
Quảng cáo không cá nhân hóa và được đặt cho nội dung an toàn cho gia đình.
Người Dùng Dưới Tuổi không thể đưa tên thật hoặc bất kỳ hình ảnh nào vào Hồ sơ của họ, mà chỉ được đại diện bằng một hình ảnh đại diện chữ cái.
Chức năng Đồng bộ Danh bạ bị tắt.
Email quảng cáo bị tắt.
Dữ liệu nói của Người Dùng Dưới Tuổi không được chia sẻ với Duolingo để cải thiện sản phẩm.

Người Dùng Dưới Tuổi ở một số lãnh thổ cụ thể (bao gồm Hoa Kỳ, Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh, Na Uy, Canada, Úc, New Zealand, Singapore, Hàn Quốc và Nhật Bản) phải tuân theo những Ràng Buộc Tuổi bổ sung này:

Người Dùng Dưới Tuổi không thể đưa Nội dung Người Dùng Được Tạo ra cho Duolingo.
Người Dùng Dưới Tuổi không thể cung cấp cho Duolingo tên thật, hình ảnh cá nhân, địa điểm, thông tin liên hệ hoặc thông tin cá nhân khác.
Hồ sơ của Người Dùng Dưới Tuổi không chứa thông tin cá nhân có thể được sử dụng để công khai xác định hoặc liên hệ với trẻ, mà chỉ có tên người dùng của Người Dùng Dưới Tuổi, hình ảnh đại diện chữ cái và thông tin về quá trình học tập của họ trên Duolingo.
Hồ sơ của Người Dùng Dưới Tuổi chỉ hiển thị cho chính họ và các Người Dùng Duolingo khác thuộc cùng Kế hoạch Gia đình Duolingo trả phí, giáo viên được ủy quyền trong cùng lớp học Duolingo Schools, và các thành viên gia đình được ủy quyền khác.
Người Dùng Dưới Tuổi không thể tìm kiếm hoặc theo dõi Người Dùng khác, và cũng không thể bị tìm kiếm hoặc theo dõi bởi Người Dùng khác.
Người Dùng Dưới Tuổi không thấy gợi ý bạn bè, và không thể sử dụng Chức năng Đồng bộ Danh bạ, tìm bạn bè trên Facebook hoặc gửi email mời.
Các nút theo dõi xã hội cho Twitter, Facebook và Instagram bị tắt.
Người Dùng Dưới Tuổi sẽ có quyền truy cập bảng xếp hạng nhưng sẽ nhận xử lý đặc biệt sau đây:

Người Dùng Dưới Tuổi không thể đưa Nội dung Người Dùng Được Tạo ra cho Duolingo.
Người Dùng Dưới Tuổi không thể cung cấp cho Duolingo tên thật, hình ảnh cá nhân, địa điểm, thông tin liên hệ hoặc thông tin cá nhân khác.
Hồ sơ của Người Dùng Dưới Tuổi không chứa thông tin cá nhân có thể được sử dụng để công khai xác định hoặc liên hệ với trẻ, mà chỉ có tên người dùng của Người Dùng Dưới Tuổi, hình ảnh đại diện chữ cái và thông tin về quá trình học tập của họ trên Duolingo.
Hồ sơ của Người Dùng Dưới Tuổi chỉ hiển thị cho chính họ và các Người Dùng Duolingo khác thuộc cùng Kế hoạch Gia đình Duolingo trả phí, giáo viên được ủy quyền trong cùng lớp học Duolingo Schools, và các thành viên gia đình được ủy quyền khác.
Người Dùng Dưới Tuổi không thể tìm kiếm hoặc theo dõi Người Dùng khác, và cũng không thể bị tìm kiếm hoặc theo dõi bởi Người Dùng khác.
Người Dùng Dưới Tuổi không thấy gợi ý bạn bè, và không thể sử dụng Chức năng Đồng bộ Danh bạ, tìm bạn bè trên Facebook hoặc gửi email mời.
Các nút theo dõi xã hội cho Twitter, Facebook và Instagram bị tắt.
Người Dùng Dưới Tuổi sẽ có quyền truy cập bảng xếp hạng nhưng sẽ nhận xử lý đặc biệt sau đây:

Phụ huynh có thể hủy bỏ Ràng Buộc Tuổi của con cái mình. Ngoài ra, phụ huynh cũng có thể báo cáo mọi lạm dụng cho chúng tôi tại abuse@duolingo.com.
Ngoài ra, tất cả người dùng dưới 16 tuổi đều nhận xử lý đặc biệt sau đây:

Quảng cáo được thiết lập để không cá nhân hóa.
Theo dõi hành vi bằng bên thứ ba bị tắt.
Phân tích bằng bên thứ ba bị tắt.

Đối với Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em, Duolingo thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi chỉ với mục đích thực hiện các hoạt động nội bộ của Dịch Vụ. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thêm thông tin cá nhân từ những đứa trẻ này mà chúng tôi không biết, chúng tôi sẽ xóa nó. Nếu bạn tin rằng điều này là đúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ privacy@duolingo.com.

7. Duolingo ABC

Duolingo ABC được thiết kế để được cài đặt bởi phụ huynh và sẽ yêu cầu bạn cung cấp độ tuổi của con bạn. Thông tin này được lưu trữ một cách ẩn danh để mục đích nghiên cứu và không liên quan đến thông tin cá nhân của bạn hoặc con bạn bằng bất kỳ cách nào. Duolingo ABC không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em.
Bạn có thể chọn có cho phép bài tập nói cho con bạn trên Duolingo ABC hay không. Dữ liệu nói của Duolingo ABC được lưu trữ trên điện thoại của bạn và sử dụng dịch vụ nhận dạng giọng nói của Apple để chuyển đổi giọng nói thành văn bản. Không có dữ liệu nói nào được chia sẻ với Duolingo.
Là một phụ huynh, bạn cũng có khả năng cung cấp địa chỉ email của mình để Duolingo có thể gửi thông tin về cập nhật sản phẩm và hỏi bạn về việc tham gia nghiên cứu sản phẩm. Nếu bạn cung cấp địa chỉ email của mình, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến literacy-feedback@duolingo.com hoặc bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong bất kỳ email Duolingo ABC nào. Dữ liệu Duolingo ABC của bạn được sao lưu vào iCloud của Apple, cho phép bạn đồng bộ và khôi phục dữ liệu lên một thiết bị Apple khác.

8. Không Theo Dõi

Dịch Vụ không được thiết kế để đáp ứng các tín hiệu 'không theo dõi' được gửi bởi một số trình duyệt.

9. Liên kết đến Trang web của Bên thứ ba

Dịch Vụ có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Duolingo không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực hành bảo mật của các trang web khác, bao gồm bất kỳ thông tin cá nhân hoặc tài chính nào được thu thập bởi các bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích người dùng nên ý thức về chính sách bảo mật của các trang web khác mà họ truy cập. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho thông tin được thu thập bởi Duolingo. Mọi khi bạn nhấp vào một liên kết (bao gồm các biểu ngữ quảng cáo) hoặc gửi thông tin cá nhân của bạn đến một trang web của bên thứ ba, bạn sẽ phải tuân thủ theo chính sách bảo mật của bên thứ ba đó.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật của mình để phản ánh những thay đổi trong thực hành thông tin của chúng tôi. Nếu chúng tôi làm điều này và những thay đổi là quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo rằng chúng tôi đã thay đổi Chính sách Bảo mật này trên Trang web ít nhất bảy (7) ngày trước khi những thay đổi được thực hiện, và chúng tôi sẽ chỉ ra ngày cuối cùng mà những điều khoản này đã được xem xét lần cuối ở cuối Chính sách Bảo mật. Mọi sửa đổi đối với Chính sách Bảo mật này sẽ có hiệu lực vào cuối thời kỳ bảy (7) ngày đó.

11. Chuyển Dữ Liệu

Duolingo có trụ sở tại Hoa Kỳ và xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ, có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với khu vực quê hương của bạn. Duolingo có thể chuyển dữ liệu của người dùng ngoài Hoa Kỳ đến Hoa Kỳ.

12. Điều Khoản Bổ Sung Ở Một Số Lãnh Thổ

Ở một số lãnh thổ, Dịch Vụ có thể phải tuân theo các chính sách bảo mật bổ sung hoặc các quy định pháp luật địa phương. Đối với người dùng trong những lãnh thổ đó, các chính sách bảo mật bổ sung và các quy định pháp luật địa phương có liên quan sẽ được ưu tiên hơn Chính sách Bảo mật này trong mức độ mâu thuẫn.

13. Liên Hệ

Duolingo, Inc. là người điều khiển dữ liệu của bạn cho mục đích của Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Tổng quát (GDPR) và bất kỳ địa lý cụ thể nào khác liên quan. Trụ sở chính của Duolingo đặt tại Hoa Kỳ:

Duolingo, Inc.
5900 Penn Ave.
Pittsburgh, PA 15206
Hoa Kỳ
Điện thoại: +1-412-567-6602

Duolingo, Inc. cũng là một Người điều khiển Dữ liệu đã đăng ký với Văn phòng Ủy ban Thông tin của Vương quốc Anh (ICO), số ZA294891, tại địa chỉ:
Duolingo, Inc.
85 Great Portland Street
London
W1W 7LT
Vương quốc Anh

Đối với tất cả các yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu và mọi câu hỏi hoặc lo ngại bạn có về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với Sở An ninh Dữ liệu của chúng tôi tại privacy@duolingo.com.

Đối với tất cả các yêu cầu hỗ trợ, vui lòng truy cập https://support.duolingo.com.

Phiên bản cập nhật lần cuối vào ngày 20 tháng 3 năm 2023